Notruf- und Serviceleitstelle
von CIBORIUS

Hier laufen die Fäden zusammen: Die CIBORIUS hochmoderne eigene Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) bearbeitet täglich Notruf- Störungs-, Brand- oder Einbruchsmeldungen, und meldet reaktionsschnell an Sicherheits- und Hilfskräfte weiter. Seit 2017 ist dieser wichtige Knotenpunkt Teil des CIBORIUS Sicherheitsnetzwerkes. Deutschlandweit können hier bis zu mehrere tausend Meldungen pro Tag zentral koordiniert werden – an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr. Per Fernüberwachung greifen CIBORIUS Mitarbeiter zudem auf Areale, Objekte und Standorte in ganz Deutschland zu. Sie beantworten Anrufe und Meldungen, stellen Kontakt zu Sicherheitsmitarbeitern vor Ort oder zu Polizei und Feuerwehr her und leiten die nötigen Interventionsmaßnahmen ein. Auch die Videoaufschaltung vor Ort ist möglich, um unbefugt eingedrungene oder verdächtige Personen direkt anzusprechen.

Zudem werden so wichtige Beweismittel erstellt und gesichert. Natürlich sind die hochmodernen Sicherheitsroboter von CIBORIUS ebenso an die NSL angeschlossen und melden autonom Verdachtsfälle. Bei Bedarf holen sie sich entweder Roboterverstärkung – zum Beispiel Drohnen, um weitere Blickwinkel aus der Luft zu bekommen – und sie rufen ihr menschlichen Kollegen zu Hilfe. CIBORIUS Mitarbeiter durchlaufen eine Ausbildung zur NSL-Fachkraft bei der VdS Schadenverhütung GmbH – so reagieren sie auch in angespannten Situationen souverän und mit kühlem Kopf. Die getroffenen Maßnahmen folgen einem strengen Plan, der im Vorhinein mit jedem Kunden festgelegt wird.

CIBORIUS Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

 

DIE VORTEILE DER NOTRUF- UND SERVICELEITSTELLE:

  • Effektive Bearbeitung zahlreicher Standorte
  • Speziell geschultes Interventionspersonal
  • Zusammenarbeit mit Polizei und Feuerwehr
  • Rund-um-die-Uhr-Überwachung an sieben Tagen die Woche
  • Eingang und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Brandmeldungen, Notrufmeldungen, Einbruchsalarmen und weiteren Vorkommnissen
  • Strikter Alarm- und Interventionsplan
  • Lückenlose Protokollierung der Vorkommnisse und Maßnahmen

Hier können Sie den Flyer der CIBORIUS Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) herunterladen.

Notruf Service Leitstelle (NSL)